Klacht: Niet aanwezige bonus artikelen

Astrid Bongaards op 29 juni 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 juni 2018

Een klant heeft geklaagd over de afwezigheid van de slagroom passievrucht ijsjes in de bonusaanbieding van Albert Heijn, ondanks dat deze per e-mail zijn aangekondigd. De klant heeft meerdere winkels bezocht, waaronder AH XL, maar kon de artikelen niet vinden, wat leidde tot frustratie en het gevoel opgelicht te zijn.

Mijn Klacht:

De slagroom passievrucht ijsjes van het meer AH zijn deze week in de bonus voor 0,49 euro cent, helaas zitten ze blijkbaar niet in het assortiment, ook niet bij AH XL.
Erg vreemd omdat ik deze aanbieding per mail kreeg, geldig van 25-06 tot en met 01-07. Ik voel me opgelicht door AH omdat ik op deze aanbieding naar 3 AH winkels gereden ben, bedankt AH!

Gewenste Oplossing:

Als ze mij hierin compenseren, ik ben hiervoor langs 3 AH winkels geweest , Liters benzine kwijt en nog geen ijs!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Astrid Bongaards
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer