Klacht: Vlees product met vegetarische sticker!

[email protected] op 29 juni 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 juni 2018

Een klant van Albert Heijn ontdekte dat saucijzenbroodjes waren voorzien van een vegetarische sticker, wat leidde tot verwarring. Na navraag bij een medewerker bleek dat de broodjes niet vegetarisch waren, wat het vertrouwen van de klant in het product aantastte. De klant gaf aan geen alternatief te willen na deze ervaring.

Mijn Klacht:

Op de saucijzenbroodjes zat eeen sticker dat het vegetarisch was. Ik twijfelde en vroeg de broodmedewerker. Die zei heel vrolijk “dan krijgt u van mij een vega sticker erop”. Maar dat was natuurlijk niet wat ik wilde, was het echt vegetarisch was mijn vraag. Ja hoor zei ze maar er zit geen V teken op het broodje zei ik. O…nee idd ze zijn niet vegetarisch! Ze zocht even en gaf me een ander broodje maar daar stond frikandellen broodje op….. Laat maar…Vertrouwen weg!

Gewenste Oplossing:

Het is de tweede keer dat dat bij de Albert Hein gebeurt en zo voelt het totaal niet serieus genomen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer