Klacht: varkensvlees in Vega producten

MMert op 26 juni 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 juni 2018

Een klant heeft twee keer een calzone puntje gekocht op station Leeuwarden, waarop 'vegetarisch' stond aangegeven, maar ontdekte dat het varkensvlees bevatte. Na de tweede keer voelde de klant zich misselijk en vond het aangeboden excuus niet voldoende, vooral omdat er geen terugbetaling is gedaan. De klant benadrukt dat zij bewust vegetarisch eet en is teleurgesteld over de situatie.

Mijn Klacht:

al de 2 keer in een week tijd dat ik op station Leeuwarden een calzone puntje koop waar vegetarisch op staat bij de eerste keer dacht ik is een fout maar bij de tweede keer werd ik er misselijk van. wel werd er netjes excuus aangeboden maar vond dat niet voldoende ook heb ik mijn geld niet terug gekregen. ( heb er ook niet naar gevraagd ). ik vind het niet kunnen omdat ik bewust vegetarisch eten eet ben gewoon hele dag misselijk nu.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als de producten in de ambalage over eenkomen met datgene wat er opstaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer