Mijn Klacht:
ik wil mij afmelden voor de folders wegens verhuizing dit met ingang van heden
Gewenste Oplossing:
als mijn melding gelezen is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer ter Maat, Hartelijk dank voor uw bericht. Dit kunt u opzeggen via uw account. Hiervoor inloggen op uw account en daarna naar gegevens wijzigen. Hier staat onder het groene blokje (Opslaan) een button met de tekst Account verwijderen,...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 25 juni 2018 om 11:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer ter Maat,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Dit kunt u opzeggen via uw account.
Hiervoor inloggen op uw account en daarna naar gegevens wijzigen.
Hier staat onder het groene blokje (Opslaan) een button met de tekst Account verwijderen, deze aanklikken en u wordt uit het bestand gehaald.
Mocht u nog vragen hebben horen wij het uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
