Mijn Klacht:
Vorige maand heeft mijn vriend als verassing een bos bloemen voor me besteld. Waren “afgeleverd”, maar dat was helemaal niet het geval terwijl ik zelf thuis was. Na telefonisch contact zou er een nieuw bezorgmoment plaats vinden, dit moment heeft nooit plaats gevonden. Na nog een keer telefonisch contact weer nieuw bezorgmoment gekozen, maar weer niet plaats gevonden. Toen was ik het zat en heb ik het laten zitten, maar nu zit het mij nog steeds niet lekker.
Enorm ontevreden over dit bedrijf en de bezorging.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld ervoor terug krijg. Ik zou de bloemen krijgen als een cadeautje voor een mijlpaal, maar de verassing is er vanaf als ze helemaal niet geleverd worden.
