Terug

Klacht: betaling handbagage

ad v. Werde op 13 juni 2018 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 13 juni 2018

Een reiziger heeft een klacht ingediend over Easyjet, omdat hij op 12 juni 2018 bij de incheckbalie in Londen een extra bedrag van 47 pond moest betalen voor zijn handbagage, die volgens de medewerkers te groot zou zijn. Later bleek dat dezelfde tas zonder problemen mee de cabine in mocht en dat andere passagiers met grotere koffers geen extra kosten hoefden te betalen, wat de reiziger als oneerlijk ervaart.

Mijn Klacht:

dinsdag 12-06-2018
terug gevlogen vanuit londen soundend wieltje was 1.5cm uitstekend dus te groot volgens hun voor in de cabine ( amsterdam inschecken geen probleem ) 47 pond betalen ( 70 euro ) Daarna mocht hij gewoon mee in de cabine en mocht gewoon in de bagagebak boven de stoelen.
Andere mensen hadden grotere koffers bij als handbagage en daar was geen probleem bij ??? HOEZO ONEERLIJK !!!

Gewenste Oplossing:

terug storting van de 70 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Easyjet

Alle klachten over Easyjet →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Easyjet
Zo werkt het