Geachte heermevrouw Hartelijk dank voor uw melding. Onze bezorgers mogen op zondag, maandag en dinsdag tot 20:00 verspreiden. Wij nemen contact op met onze bezorger om hemhaar op de late bezorging te wijzen. Onze opdrachtgevers (de winkels) zijn op de...
Een klant van Spotta heeft geklaagd over de late bezorging van folderpakketten, waaronder die van Lidl, Aldi en Blokker. De klant verzoekt om tijdige levering, zodat hij op de hoogte is van aanbiedingen en deze kan benutten. De klacht is inmiddels opgelost.
goedeavond,ik zou graag mijn folderpakket,lidle,aldi,blokker en dergelijke graag eens op tijd krijgen en niet op dinsdagavond laat of op woensdagmorgen.
ook ik wil graag van alle aanbiedingen gebruik maken en er niet op woensdag achter komen dat ik er weer naast grijp.
ik hoop dat u deze klacht serieus neemt
als mijn folders op tijd zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2018 om 18:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
