Klacht: Niets ontvangen

Loes Houtman op 05 juni 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. Uw vaste bezorger is onlangs gestopt met bezorgen en we hebben een nieuwe bezorger in uw wijk aangesteld, die met ingang van komende week zal starten. Daarmee gaan we er vanuit dat u...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 5 juni 2018

Loes Houtman heeft aangegeven dat zij de afgelopen twee weken geen folders heeft ontvangen van Spotta, wat zij als gemis ervaart. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vorige week en deze week ontving ik geen folders.
En die mis ik dan zo.

M.vr.gr. Loes Houtman.

Gewenste Oplossing:

Als ik de folders alsnog vandaagmorgen ontvang.
Anders zijn de aanbiedingen al uitverkocht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 07 juni 2018 om 18:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM