Klacht: Borrelglazen

wildejong op 05 juni 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 juni 2018

Een klant heeft moeite met het reserveren van borrelglazen bij Albert Heijn, omdat de link onvriendelijk is en steeds een foutmelding geeft. De klant vindt het frustrerend dat het sparen voor de actie niet leidt tot een succesvolle reservering en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Goedendag,
Ik prober sinds zaterdag 3 juni de borrelglazen te reserveren.

Zeer klant onvriendelijke link.
Ik kom niet verder dan : ik ben geen robot…
Geeft steeds aan : Niet gevalideerd…
Om gek van te worden.

Leuke actie van Albert Heijn…..

Klanten laten sparen, vervolgens kunnen ze niks met de spaarkaarten.
Graag een oplossing aanbieden.

Gewenste Oplossing:

Wilt u mij laten weten hoe ik alsnog de glazen kan bestellen.
Ik heb een account destijds gemaakt om me te registeren voor de bonuskaart.
Wanneer ik met dat account probeer in te loggen, maar werkt dit ook niet.
Graag advies

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer