Mijn Klacht:
Blijft tobben met bezorging
Gewenste Oplossing:
Bij regelmatige bezorging al een jaar tobben
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer mevrouw Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde meldingen, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij...
Feedback van de klant:
Goedendag Ik ben blij dat de klacht opgepakt is en hoop op resultaat. Echter de online oplossing vind ik niet acceptabel de adverteerders betalen voor de bezorging ! Daarnaast vind...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 04 juni 2018 om 12:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Willem den Boer
Heeft op 04 juni 2018 om 12:53 geantwoord
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
Goedendag
Ik ben blij dat de klacht opgepakt is en hoop op resultaat. Echter de online oplossing vind ik niet acceptabel de adverteerders betalen voor de bezorging ! Daarnaast vind ik en mijn buren het prettig om de folders in de tuin gezellig door te nemen en is het leesrendement veel hoger! Dus gewoon doen waarvoor de adverteerders betalen!
Groeten Willem den Boer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
