Terug

Klacht: Pakket kwijt geraakt bij bezorgdienst DPD

Sander-1984 op 28 mei 2018 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eGlobal Central Nederland
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 28 mei 2018

Een klant van eGlobal Central Nederland heeft een klacht ingediend omdat een besteld pakket ter waarde van €656,- is kwijtgeraakt bij de bezorgdienst DPD. Ondanks een compensatie van €22,- ontvangt de klant geen verdere communicatie of uitleg van eGlobal en wordt hij door DPD doorverwezen naar het bedrijf, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan oplossingen.

Mijn Klacht:

Bestelde pakket is kwijtgeraakt bij de bezorgdienst (DPD), waarde van het pakket is €656,- en ik ben wel gecompenseerd voor € 22,-

Nu ik door DPD steeds wordt doorverwezen naar E Global reageert men daar niet meer en krijg ik geen specificatie van de € 22,-

werkelijk waar een nachtmerrie dat E Global. Men doet niets voor je (DPD trouwens ook niet) en er wordt geen reeele oplossing geboden, je wordt gewoon als klant eindverantwoordelijk gehouden.

Gewenste Oplossing:

een gepaste compensatie, op de site van DPD beschrijft men dat er bij verlies tot €520 wordt gecompensserd, dit komt al meer in de buurt dan € 22.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eGlobal Central Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eGlobal Central Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over eGlobal Central Nederland

Alle klachten over eGlobal Central Nederland →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over eGlobal Central Nederland
Zo werkt het