Mijn Klacht:
Eindelijk na 3 weken week Spotta reclame in de bus.
Vakantietijd voor de bezorger betekend dus geen folders!
Belachelijk
Gewenste Oplossing:
De bezorger van de folders zorgt ALTIJD dat ze op tijd in de bus liggen!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw Polhuis, Enige tijd geleden heeft u aangegeven dat u de Spotta folders niet heeft ontvangen. Onlangs is er een nieuwe bezorger gestart. Wij gaan er vanuit dat het is opgelost. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 24 juli 2018 om 14:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw Polhuis,
Enige tijd geleden heeft u aangegeven dat u de Spotta folders niet heeft ontvangen.
Onlangs is er een nieuwe bezorger gestart.
Wij gaan er vanuit dat het is opgelost. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij dat graag.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan ook op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
