Terug

Klacht: Totalgamingsite

Jaeva op 26 mei 2018 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 26 mei 2018

Een gebruiker ontvangt herhaaldelijk sms-berichten over een afschrijving van 7,50 euro naar Totalgamingsite, wat heeft geleid tot een aanzienlijke verhoging van zijn telefoonrekening. Ondanks meerdere pogingen om de dienst stop te zetten, is dit niet gelukt en de gebruiker vraagt om hulp en een terugbetaling van het verhoogde bedrag.

Mijn Klacht:

Hallo, ik krijg elke keer smsjes binnen dat er 7,50 is gegaan naar totalgamingsite. Mijn telefoon rekening is daardoor ook 3x zo duurder geworden!
Ik heb al het paar keer geprobeerd stop te zetten maar dat werkt niet, en heb geen idee van wat het is.
Hierbij zou ik graag geholpen willen worden en zou ik het verhoogde bedrag graag met terugwerkende kracht terug willen..

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen rekeningen van totalgamingsite krijg en ik het verhoogde bedrag terug gestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over payinfo

Alle klachten over payinfo →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over payinfo
Zo werkt het