Mijn Klacht:
ik kan nergens mij afmelden om geen folders meer te ontvangen via de post
Gewenste Oplossing:
gewoon heel simpel mij uit het systeem halen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Daane, Hartelijk dank voor uw bericht. Om het af te kunnen melden gaat u naar www.folderkiezer.nl. Hier logt u in met uw gebruikersnaam en wachtwoord en kiest u voor mijn account. Hierin kunt kiezen om uw account bij...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 28 mei 2018 om 15:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Daane,
Hartelijk dank voor uw bericht. Om het af te kunnen melden gaat u naar www.folderkiezer.nl. Hier logt u in met uw gebruikersnaam en wachtwoord en kiest u voor mijn account. Hierin kunt kiezen om uw account bij folderkiezer.nl te verwijderen. U kunt zich ten allen tijden weer aanmelden hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
