Mijn Klacht:
Al bijna 3 weken geleden 4 artikelen besteld.
2 zijn vertraagd, erg vervelend als je het nodig hebt voor vakantie.
Zet dan ook niet op de site binnen paar dagen geleverd.
Maar Anna stuurt dat het ligt aan de website dat ze niet precies weten hoe veel ze op voorraad hebben. Nou nog nooit gehad bij een andere (kleding) webshop hoor.
En wel stug reclame mails blijven sturen met artikelen die dus niet leverbaar zijn..
1 artikel reeds retour gestuurd, maar geen enkele bevestiging hiervan ontvangen, Anna meld via de mail dat het geld reeds terug gestort is op mijn rekening. Nou niet dus!!
Gewenste Oplossing:
Als jullie niet meer artikelen adverteren die niet eens leverbaar zijn.
Niet oplichten dat artikelen binnen 2-3 dagen in huis zijn. Terwijl eerder 3 (is nog de vraag) weken!!
Beter contacteren over retourzendingen.
Niks ontvangen over mijn retour en 2 weken later mijn geld nog niet op mijn rekening.
Concreet:
Geld terug!!!!!
