Mijn Klacht:
In mijn straat, Laurier 21 Hoogkarspel, worden al enige tijd geen folders bezorgd. Graag wil ik weten, wanneer dit weer gaat gebeuren??
Gewenste Oplossing:
Als er wekelijks folders worden bezorgd.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw Bodt, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u...
Een klant van Spotta heeft gemeld dat er al geruime tijd geen folders worden bezorgd op het adres Laurier 21 in Hoogkarspel. De klant vraagt om informatie over wanneer de bezorging van de folders weer zal plaatsvinden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 24 mei 2018 om 15:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
