Klacht: Artikelen besteld 1 gekregen ander spoorloos

Manou2001 op 16 mei 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had 2 hele leuke jumpsuits besteld op hm nu kreeg ik 1 jumpsuit 3 dagen later netjes binnen de verzendtijd, Mijn andere artikel is daar in tegen nu een week later spoorloos,Iik kan mijn artikel terugvinden in de orderbevestiging, maar op mijn hm staat alleen maar het geleverde artikel bij mijn ordernummer en zegt dat de bestelling geleverd is, mail is al gestuurd maar na 5 dagen nog geen reactie behalve dat ze het druk hebben en ze zo snel mogelijk aan de slag zullen gaan. erg jammer dat ik nu niet weet waar mijn bestelling is of dat ie überhaupt nog komt.

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als ik het artikel ontvang, ik heb ervoor betaald, het geld staat niet meer op de rekening. ik bestel iets dan wil ik het ook gewoon dragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM