Zetta op 13 mei 2018 over Autoscout24 in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker heeft betaald voor het plaatsen van een advertentie op Autoscout24, maar deze is niet verschenen. Daarnaast kan de gebruiker niet inloggen met zijn e-mailadres en ontvangt hij een foutmelding bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord.
Sinds mijn betaling twee dagen geleden werd mijn advertentie niet geplaatst en ik kan met met mijn e-mail adres niet meer inloggen. Ook bij het opvragen van een nieuw wachtwoord ontvang ik een foutmelding.
Zodra mijn advertentie geplaatst is en ik weer kan inloggen. Alternatief waneer ik mijn geld terug hebt ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autoscout24
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autoscout24 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
