Klacht: Het moeten weggooien van mijn tablet!

Jo land op 13 mei 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Wij zijn al tientallen jaren een tevreden klant van u.
Met al onze 3 tv 2tablets en 3 telefoons.
Nu krijgen we problemen met updating van onze tablets
(type Samsung 2 ) Android 4.2.2
Krijg steeds meer het bericht te lezen met updaten , dat onze tablets niet COMPATIBEL meer is!

Weet u hoe erg u mij hiermee raakt?
Ik ben chronisch ziek. Dus veel zitten of liggen en zo mijn dag zien door te komen.
Mijn tablet is een uitkomst voor mij de gehele dag.
Nu word mij dit ontnomen, waarom?
Ik kan geen nieuwe tablet kopen!
Hoe wrang is dit, terwijl mijn tablet het nog prima doet.
Maar alleen omdat er een Android 4.2.2 inzit .
Deze tablet koste mij toen haast 500 € en dat kan ik geen tweede keer betalen.

Bedankt Samsung,
maar u verlies een trouwe klant die tientallen jaren tevreden was.

Gewenste Oplossing:

Updating van mijn tablet Samsung2 , zodat ik weer apps kan installeren

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM