Klacht: Mails

Matthijs Theunisse op 13 mei 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 13 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ontdekt dat op het moment dat je iets besteld bij groupon, je daarna automatisch 4-6 mails per dag krijgt met aanbiedingen, ook als je daarvoor had aangegeven geen mails te willen ontvangen. Ik heb dit al meerdere keren gemeld bij Groupon, en telkens wordt ik weer van de lijst gehaald maar als ik daarna weer wat heb gekocht op Groupon krijg ik weer vrolijk tot wel 10 mails per dag. De laatste keer dat dit gebeurde heb ik in een live chat met een medewerker gezegd dat als dit nog 1x zou gebeuren ik maatregelen zou nemen, dus bij deze. Ik heb al denk ik in totaal een uur besteed aan dit telkens rechtzetten, dus ik zou graag gecompenseerd worden voor deze moeite en het feit dat dit al de 5e keer is dat ik hier weer achteraan moet. Ik hoor graag van jullie!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik nooit meer gemaild wordt door Groupon over aanbiedingen (aangezien ik dit dus ook al heel vaak heb aangegeven) en als ik op bepaalde manier gecompenseerd ben voor alle moeite.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM