Klacht: Geen melkschuim meer

Diana kraan op 10 mei 2018 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 10 mei 2018

Na vijf dagen gebruik van de Nespresso Lattissima OKE, ervaart de klant geen melkschuim meer bij het bereiden van koffie, ondanks het volgen van de aanbevolen richtlijnen voor het gebruik van melk en het schoonmaken van het melkreservoir. De klant is teleurgesteld, vooral gezien de prijs van het apparaat en de eerdere positieve ervaringen met de koffie.

Mijn Klacht:

Heb het machine nu 5 dagen in huis.
Eerste dagen heerlijke koffie met een dikke laag melkschuim.
Ik drink maar 2 koppen per dag.
Maak na iedere kop het melkreservoir schoon.
Na 3 dagen geen schuim meer.
Orginele koffie bij Nespresso gekocht.
De melk gebruikt die word aangeraden. Deze gekoeld uit de koelkast gebruikt zoals voorgeschreven.
Maar geen resultaat
Het is de Nespresso lattissima oke.
Van 199 euro
Zeer teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Als ik net als in begin een dikke laag melkschuim heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM