Mijn Klacht:

AH service

Onlangs vulden wij een enquête in, waarin voorgeprogrameerde vragen moesten worden afgevinkt.
U heeft weinig aan de uitslag, want u heeft geen enkel idee waarom wij aankopen welniet of niet meer bij uw bedrijf doen.
Enkele voorbeelden:
Vele jaren geleden is AH in Veenendaal verkleind en was ook het assortiment beperkter (wij vonden de oude winkel prettiger).
Sindsdien veranderde het assortiment doordat produkten verdwenen of van samenstelling wisselden.
De AH pindakaas was lekkerder dan alle andere, maar is nu een olieachtige smurrie.
Van Dijks Fries roggebrood is uit het assortiment en alle andere zijn kwalitatief veel minder.
Potten zure braadharing zijn niet meer in het assortiment.
Dit lijstje kunnen wij aanvullen met verschillende andere artikelen.
Positief is de kwaliteit van de volle melk, die na enkele malen van verandering prima is.
Het zijn zo maar een paar voorbeelden maar die zijn wel de reden dat wij, wat AH niet meer heeft in een andere supermark gaan zoeken (en vinden). Dus uw beleid zorgt erveer dat wij ook bij andere supermarkten boodschappen gaan doen.
Als geboren en getogen Zaankanters blijven wij nog steeds naar AH gaan, maar wel steeds minder!
Overigens heeft Veenendaal met zijn aantrekkingskracht op winkelende inwoners van vele omliggende gemeenten en de Betuwe, naar onze mening ook recht op een AH-XL !!
Echte Veenendalers gaan nooit naar Ede, waar wel een XL is, zoals Rotterdammers nooit naar Amsterdam gaan.
Dit is onze mening die u niet uit de enquête had kunnen destileren, doe er uw voordeel mee.

Met groet, Klaas [email protected]

Gewenste Oplossing:

Met een AH XL in Veenendaal