Klacht: worst customers service

DreMel op 08 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 8 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I purchased a metal panel to install behind the kitchen stove, after cooking with a boiling pan only for the steam the panel turn in a white colour and it got little melted. This is really not normal that a METAL panel got melted from the steam, the panel is specially made to install behind the kitchen stove to avoid the wall to get dirty. Of course I contact Ikea many time but mostly no answer, only though Facebook messenger somebody reply just to tell me that is my fault and my problem and they cannot do anything. I am really disappointed.

Gewenste Oplossing:

I will be happy if they give me a different panel that do not get melted or simply money back and I will buy somewhere else.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DreMel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM