Klacht over Albert Heijn: slecht beleid

Klacht: slecht beleid

dejonkers op 08 mei 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 8 mei 2018

Een klant van Albert Heijn in Dwingeloo ervaart problemen met het tijdig doorvoeren van acties en het correct functioneren van de kassa, wat leidt tot onvrede en de noodzaak om regelmatig geld terug te vragen. Veel bewoners kiezen ervoor om naar andere supermarkten, zoals AH in Havelte of Jumbo in Beilen, te gaan vanwege de betere service. Daarnaast is de eigenaar zelden aanwezig om klachten te bespreken, wat bijdraagt aan de negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Bij het filiaal Dwingeloo acties nooit op tijd in de winkel of niet doorgevoerd in de kassa moet je altijd geld terug vragen en goed de bon nakijken veel over of tegen de datum.Veel bewoners uit Dwingeloo shoppen bij AH Havelte waar het wel heel goed voor elkaar is of bij Jumbo in Beilen.In het algemeen gewoon slecht beleid en zeker geen reclame voor AH.Eigenaar zelf bijna nooit aanwezig om klacht aan te horen.