Klacht: Verkleuring bankstel

Yvonne Hopman op 25 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 25 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Norsborg donkergrijs hoekbankstel van 1 jaar en 4 maanden oud is aan het verkleuren, Ikea beroept zich op zn algemene voorwaarden welke verkleuring door licht uitsluit, aangezien er een wettelijke garantie bestaat van 2 jaar op producten ben ik het hier niet mee eens en vind ik dat een meubelstof zeker de eerste jaren tegen licht moet kunnen elke woonkamer komt toch licht naar binnen, tevens is er door de verkoper in de winkel niet gewezen op verkleuring.

Met vriendelijke groet,
Yvonne Hopman.

Gewenste Oplossing:

Met nieuwe hoezen voor mijn bankstel met de kleur die ik in de winkel in nov 2016 heb uitgezocht.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM