Een passagier meldt dat hun koffer een dag later is aangekomen en bovendien beschadigd is. De koffer vertoonde aanzienlijke schade bij ontvangst.
Onze Koffer is een dag later bij ons aangekomen, helaas Koffer helemaal stuk.
Met KLM ( heenvlucht) Zijn Wij tevreden. Met Air France (terugvlucht ) niet tevreden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
