Zilver61 op 21 april 2018 over Ray-Ban in de categorie Opticïens en brillen
Een consument meldt dat zijn twee jaar oude Ray-Ban zonnebril scheurtjes vertoont bij de glasbevestigingen, ondanks zorgvuldig gebruik en opslag in de originele hoes. Sunglass Hut, waar de bril is aangeschaft, geeft aan geen garantie op het glas te bieden, wat de consument als onterecht beschouwt, aangezien hij denkt dat het om een fabricagefout gaat.
Zonnenbril welke nu twee jaar oud netjes gebruikt en behouden in orginele hoes, komen scheuren bij de glas bevestigingen Sunglass Hut waar deze bril is aangeschaft geeft aan geen garantie op glas te hebben dit snap ik wanneer het glas is beschadigd door val of krassen maar in dit geval gaat het om een fabrikage fout …
vervangen glas of bril
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
