Klacht over Greetz.nl: Kaart nooit aangekomen …

Mijn Klacht:

Vorige maand had ik een kaart bestelt voor de 90ste verjaardag van mijn opa. Hij heeft de kaart nooit ontvangen. Vervolgens heb ik hiervan een melding gemaakt bij greetz, maar tot op de dag van vandaag niks gehoord. Echt ondeskundig bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Dat ik een reactie krijg met excuses en een vergoeding voor de kaart die nooit is aangekomen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greetz.nl

Heeft op 19 april 2018 om 10:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rosalie,
Bedankt voor je melding.
Wat ontzettend jammer om te horen dat de kaart voor je opa niet is bezorgd tot op heden en dat je nog geen reactie hebt ontvangen vanuit Greetz. We kijken dit natuurlijk graag voor je na. Kun je ons het ordernummer sturen van je bestelling? Horen het graag. Greetz Eline

Klacht: Kaart nooit aangekomen en niet reageren op klacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Greetz.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Wenskaarten