Mijn Klacht:

Geachte ,

op vrijdag 30 maart stonden we voor een gesloten deur na reservatie met een groupon bon bij de lindeblomme restaurant te Harelbeke; We werden van het kastje naar het muurtje gestuurd. Zo is bon afgelopen , we konden niet herboeken én zijn we zo geld kwijt zonder er iets in de plaats voor te hebben gekregen ;Beste

ik heb me wel degelijk met dit mail adres aangemeld.
ik vind dergelijk antwoord ongehoord!
we kregen de bon van ons nichtje voor nieuwjaar, we hebben het dus niet zelf betaald!
Feit is dat alle gegevens stonden in de door ons doorgestuude reservatie staan en dat wij voor een gesloten deur stonden!
Nogmaals, ons nichtje gaf ons deze bon cadeau , we logden in op de juiste manier anders konden we niet reserveren!
We kregen ook nog geen antwoord vd lindeblomme zelf te harelbeke waarom gesloten, ons geduld en begrip raakt dan ook stilaan mr zeker op! Dat is geen goeie service !
Gelieve met de lindeblomme contact op te nemen , zij gingen in de fout, niet wij!
We hopen dat het in orde komt , we hebben ondertussen echt al geen zin meer om naar dat etablissement te gaan mr vinden het jammer vr de zuurverdiende centjes v ons nichtje en willen andere mensen behoeden dat ze hetzelfde tegenkomen!

Een teleurgestelde gebruiker ve groupon bon,

Verhaeghe Soete Ilse die de reservatie wel degelijk maakte met dit mail adres

[email protected]
Grouponcode 00100651LT
Controlecode FB0910D49F

Lindeblomme harelbeke 18u30 op vrij 31-3
Hallo Ilse Soete,

Hierbij bevestigen wij je reservering bij: De Business Centrale:

Deal: Driegangen keuzemenu voor 2 personen
Datum: 30.03.2018
Tijd: 18:30
Groupon code(s): 00100651LT

Opmerking:

Om ten volle te profiteren van je deal, word je verwacht op het gekozen tijdstip samen met de afgedrukte groupon.

Voor het raadplegen, annuleren of online wijzigen van je reservering kan je binnen de gestelde termijn in de voorwaarden van de deal terecht op: https:reservation.groupon.be

Meer informatie over regels voor annulering en wijziging vind je terug in de voorwaarden zoals vermeld op de groupon.

Bedankt voor je aankoop en wensen je nog veel meer nieuwe ervaringen met Groupon!

Met vriendelijke groet,

Het Groupon-team

Gewenste Oplossing:

graag geld terug