Goedemiddag mevrouw Visser, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen omtrent de bezorging in uw wijk, maar dat is helaas niet gelukt. Wij hebben de melding in behandeling en proberen het zo...
Beste mensen
Wij hebben al weken lang geen plastic fokderpakket ontvangen in de flats op Het Loo in Bleiswijk
Wij zouden allemaal heel tevreden zijn als wij voor de woensdag
Weer elke week onze reclame pakket mogen ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2018 om 12:50 geantwoord
Goedemiddag mevrouw Visser,
Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen omtrent de bezorging in uw wijk, maar dat is helaas niet gelukt. Wij hebben de melding in behandeling en proberen het zo spoedig mogelijk voor u op te lossen. In de tussentijd zou u eens kunnen kijken op de site: www.folderkiezer.nl , daar kunt u eenmalig een account aanmaken en daarna de folders selecteren die u zou willen ontvangen. Die krijgt u dan na bevestiging per post thuis gestuurd.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
