Klacht: besteld en niet binnen gekregen

LV21 op 12 april 2018 over Fab and Chic in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 19 maart een leuke body blouse besteld. uiteraard na lange tijd wachten binnen gekomen. 22 maart had ik een broek besteld en nu 12 april nog steeds de broek niet binnen. geen antwoord op de 100 mails die ik gestuurd had. omdat er op de site tot 5 dagen levertijd op staat. ik verwacht ook niet meer dat die binnen gaat komen of dat ik mijn geld terug krijg. nooit meer!

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als mijn broek binnen komt of ik mijn geld terug krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten