Mijn Klacht:
Alweer geen reclame ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als dit nu voorgoed wordt opgelost .
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag mevrouw Starmans, Hartelijk dank voor uw bericht. Zoals net telefonisch besproken start er komende week een nieuwe bezorger in uw wijk. Daarmee gaan wij er vanuit dat wel weer wekelijks de folders gaat ontvangen, uiterlijk dinsdagavond 20.00 uur. Mocht...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 11 april 2018 om 13:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag mevrouw Starmans,
Hartelijk dank voor uw bericht. Zoals net telefonisch besproken start er komende week een nieuwe bezorger in uw wijk. Daarmee gaan wij er vanuit dat wel weer wekelijks de folders gaat ontvangen, uiterlijk dinsdagavond 20.00 uur. Mocht dat onverhoopt niet zo zijn, horen wij dat graag zodat wij de nieuwe bezorger erop aan kunnen spreken.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
