Klacht: krant te laat bezorgd

[email protected] op 27 maart 2018 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 27 maart 2018

Na het afsluiten van een abonnement op de krant in januari 2018, ervaart de klant sinds drie weken problemen met de bezorging. De krant wordt nu vaak pas rond 08.00 of later bezorgd, terwijl deze eerder rond 07.00 arriveerde. De klant vindt het frustrerend dat de bezorglijn beperkte opties biedt en hoopt op een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

In januari 2018 hebben wij een abonnement met korting afgesloten voor de duur van 1 jaar.
De eerste weken geen probleem, de krant rond 07.00 in de bus, maar sinds 3 weken wordt de krant te laat bezorgd meestal rond 08.00 maar ook al een aantal maal pas rond 08.45 09.00
Bellen met de bezorglijn is geen optie want er zijn maar 2 keuzes, of vandaag, of gisteren.
Bellen met de klanten redactie ook niet.
ik hoop dat hier wat aangedaan gaat worden want dit is zeer irritant.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de krant op tijd bezorgen zoals het hoort svp.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM