Klacht: Actie is bedrog

jachri53 op 21 maart 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in het weekend van 3 maart een samsung galaxy tab 3s gekocht waar een actie aan vast zat. Dit was een keyboard cover. Ik heb alle info waar ze om vroegen doorgestuurd en nu krijg ik een mail waarin ze doodleuk stellen dat de ean code niet klopt en ik dus niet in aanmerking kom voor de actie.
Die Tab heeft me 599 euro gekocht wat al bespottelijk hoog is qua prijs maar het is een goede tablet. Heb hem echter gekocht ook vanwege deze aanbieding en nu dus niets. Ben er echt een beetje verbolgen over.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon die keyboard cover zoals in de actie benoemd is en niet met allerlei redenen gaan komen waarmee ze het weg kunnen wuiven.
Heb de doos hier nog waar hij in zat.
Ben een beetje klaar met die grote bedrijven die een hoop beloven en als puntje bij paaltje komt, zich terugtrekken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jachri53
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM