Klacht: Janox.nl levert spullen niet en beantwoord geen telefoon / email

JJ___ op 19 maart 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 19 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 maart 2018 gekocht voor €14,95:
Mini WLAN USB dongle 150 Mbps draadloos adapter onder artikel nummer 8709034.

Verschillende keren gebeld, in zeer lange wacht gezet en na lange tijd automatisch opgehangen.

Op 15 maart klacht email gestuurd met in gebreke stelling. Mail is wél gelezen met iPhone (dat ziet mijn mailprogramma), maar niet beantwoord. Ook geen ontvangstbevestiging.

Email gestuurd met ontbinding koopovereenkomst en verzoek tot retourneren geld. Geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ontbinding koopovereenkomst en teruggave van overgeschreven geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)