sale 1957 op 19 maart 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 2 maart 2018 een connection kit besteld en betaald bij Janox.nl, waarbij werd aangegeven dat het product op voorraad was. Op 19 maart had de klant echter nog steeds niets ontvangen en kreeg geen reactie op e-mails; telefonische pogingen resulteerden in lange wachttijden en verbroken verbindingen.
op 2 maart 2018 connection kit besteld en betaald; zou op voorraad zijn, maar op 19 maart nog niets ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd, en telefonisch is er altijd een wachttijd, maar uiteindelijk wordt verbinding verbroken.
levering of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
