Een klant heeft op 25 januari en 23 februari bevestigingen ontvangen van retourzendingen naar Nike.com, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen na het invullen van een restitutieformulier. Pogingen om telefonisch en via e-mail contact op te nemen met het bedrijf hebben geen resultaat opgeleverd.
Ik heb op 25 januari en 23 februari een bevestiging ontvangen van mijn retourzending aan Nike.com. Daarna een restitutieformulier ingevuld en sindsdien niet meer gehoord. Ik krijg telefonisch en via mail geen reactie..
Zodra ik mijn geld terug heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
