Klacht: Melk schuimt niet.

Leendert Kerst op 13 maart 2018 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 13 maart 2018

Een klant van Nespresso meldt problemen met de De Longhi Lattissima touch, die sinds 18 september 2016 in gebruik is. Ondanks het uitproberen van verschillende melksoorten, lukt het niet om schuim te maken op de koffie. Daarnaast valt het voorfrontje van de lekbak regelmatig af, en de klant vraagt om een oplossing voor deze problemen.

Mijn Klacht:

Geachte medewerkers van Nespresso.
Sinds 18-09-2016 gebruiken wij ons nieuwe De Longhi Lattissima touch. Wij hebben alle merken en vol of half vol melk geprobeerd.
Tot op heden geen schuim op de koffie, wat niet de bedoeling is van zo,n apparaat.
Tevens valt het voor frontje van de lek bak er telkens af.
Gaarne hiervoor een oplossing.
Vriendelijke groeten,
L.Kerst

Gewenste Oplossing:

Is het mogelijk dat wij deze inruilen voor een Nespresso apparaat zodat wij wel schuimend melk uit het machine kunnen krijgen.
Dank jullie voor jullie meedewerking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM