Mijn Klacht:
Ik heb meer dan een maand geleden een race stuur besteld en betaald. Het stuur was zowel in de webshop als in alle filialen op voorraad.
Na een week was het stuur er nog steeds niet, dus bel ik zelf meer op.
Het stuur was niet op voorraad. Waarschijnlijk een voorraadverschil op alle locaties en de website…
Maar binnen twee weken was het stuur bij mij. Of dat ik dan wilde wachten en ik zou een tegemoetkoming krijgen van € 25.- vanwege het lange wachten.
Na twee en een halve week nog steeds geen stuur. Dus ik bel zelf maar weer eens op. Het ging nog zeker wel een paar weken duren voordat het stuur er was!
Wat is dat nou voor onzin. Die paar weken waren al voorbij.
Nu heb ik de bestelling geannuleerd, want ik heb meer dan een maand gewacht. De tegemoetkoming van € 25.- lijkt me niet meer dan netjes voor alle telefoontjes en actie die ik heb moeten ondernemen om na een maand nog niets te hebben.
Gewenste Oplossing:
Als de beloofde tegemoetkoming van € 25.- aan mij overgemaakt wordt.


