Klacht: Naast samsung galaxy S8 wifi teken een !

user-1267081 op 08 maart 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 8 maart 2018

Een gebruiker van de Samsung Galaxy S8 ervaart problemen met de WiFi-verbinding, ondanks dat de router aangeeft dat alles in orde is. Daarnaast ondervindt de gebruiker ook problemen met het bellen, waarbij de geluidskwaliteit afneemt wanneer het toestel onder een bepaalde hoek wordt gehouden. Dit is problematisch voor de gebruiker, die als zelfstandig ambulanceverpleegkundige afhankelijk is van een betrouwbare verbinding tijdens kritieke situaties.

Mijn Klacht:

Dit wil zeggen gsm geen internet via WiFi. Rare er van is als ik in de router kijk onder diagnostiek is alles oké. Verbinden; gsm router modem internet alle staan vinkjes achter. Probleem blijft soms wel 5 min aanhouden. Ik werk als zelfstandig ondernemer als ambulance verpleegkundige dit kan absoluut niet. Ook bellen geeft problemenn hou ik mijn vingers laag aan de zijkant dus niet onderzijde en buig toestel 45° van me mond af hoort niemand mij meer goed. Tijdens de rit meld ik het ziekenhuis alvast in omdat ik een instabiele patiënt heb dag traumateam klaar gezegt kan worden dit voor hun voor overleg en mocht het een patiënt zijn van het aanrijdend ziekenhuis is dit zeer belangrijk gesprek tussen de compressies door. Dit is onacceptabel beide voor z’n nieuw en geavanceerde technologies toestel voor deze prijs. Ik verwacht zsm antwoord en ik wel toestel verzekering maar leentoestel is niet geschikt voor het meldkamer systeem dus ik tijdens reparatietijd werkeloos en er is zware onderbezetting door vele ziektes en onrust in het team Eindhoven en burn-outs

Gewenste Oplossing:

Staat hierboven

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM