Mijn Klacht:

Ik heb 3 koffers besteld en binnen gekregen maar van de middelste koffer is de rits kapot. Heb contract opgenomen via de mail met groupon en enige wat ze me kunnen bieden zijn 15 credits. Dat is een korting op een VOLGENDE aankoop. Heb teruggemaild dat ik hiermee niet akkoord ga. Op deze manier heen en weer gemaild maar niet tot een oplossing gekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer ik een korting op deze koffers zou krijgen en niet op een volgende aankoop want ik heb een klacht op deze aankoop en wilde de koffers niet terugsturen omdat ik met vakantie ging.