Klacht: Printer kapot

Rob van S op 06 maart 2018 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HP
Status Open
Datum 6 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

HP Officejet Pro X47DW MFP voor € 555,65 is anderhalf jaar geleden gekocht, dus buiten de garantietermijn van 1 jaar. Start niet meer op, volgens HP is het moederbord kapot en vervanging kost meer dan een nieuwe printer! Heb nog niet eens al mijn extra aangeschafte toner kunnen gebruiken, de magenta is nog de originele cartridge die ik gebruik!

Gewenste Oplossing:

Als de printer wordt gerepareerd, wil er nog best iets voor betalen, maar niet voorrijkosten betalen en dat ik dan straks inderdaad net zo goed een nieuwe printer had kunnen kopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM