Klacht: Kwantum….daar woon je beter van…..vergeet het maar

Brakke op 05 maart 2018 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 5 maart 2018

Een klant van Kwantum ervaart problemen met de levering van vloerbedekking, omdat de stoffeerder niet opdraagt en onbereikbaar is. De klant zit al enkele dagen zonder vloerbedekking en heeft geen oplossing gekregen, ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf. De enige optie die wordt geboden is het annuleren van de bestelling en het terugkrijgen van het geld.

Mijn Klacht:

Helaas heb ik twitter vooraf niet afgestruind naar recensies van de #kwantum …. ook ons laten ze stikken, stoffeerder komt niet opdagen, is onbereikbaar, ze hebben geen idee waar die uithangt!! Dit betekent dat we nu al een paar dagen zonder vloerbedekking in keuken en kamer zitten…..tussen de verhuisdozen….oplossing?? Bestelling annuleren en geld terug….daar heb je echt wat aan.
Al 3 dagen worden we van het kastje naar de muur gestuurd met nieuwe beloftes…alleen maken ze niets waar

Gewenste Oplossing:

Vandaag vloerbedekking komen leggen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM