Klacht: beschadiging koffer bij uitladen

harrybh op 05 maart 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 5 maart 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over KLM, omdat zijn Samsonite koffer tijdens het uitladen onherstelbaar beschadigd is geraakt. De schade aan de koffer is significant, wat leidt tot ontevredenheid over de behandeling van bagage. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

bij het uitladen is de Samsonite koffer onherstelbaar beschadigd

Gewenste Oplossing:

bij vergoeding van de schade
nieuwe koffer aangeschaft voor 75 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM