Klacht: Zwerfvuil creëren

Dhr. J. Pruimers. op 04 maart 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Pruimers Hartelijk dank voor uw bericht. We doen ons uiterste best om er voor te zorgen dat onze 23.000 bezorgers hun afval opruimen om het milieu en de samenleving te ontzien. Helaas is niet elke bezorger hier even...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 4 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de flat (Schumanflat, Uithoorn) waarin ik woon wordt reclamedrukwerk gebracht o.a. door Spotta. De bezorg(st)er van dit foldermatereriaal woont kennelijk in een aanpalende flat getuige de adressering op het bezorgpakket. Hij/zij heeft de vervelende gewoonte het (kunststof) bindmateriaal, waarmee de folderpakketten bij elkaar worden gehouden, op straat te deponeren.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik, wanneer opdrachtverstrekker Spotta zijn bezorg(st)ers erop wijst dat bedoeld bindmateriaal niet op straat maar in een afvalbak gedeponeerd moet worden. Hiervan zijn er op genoemde locatie voldoende voorhanden. Bij de Schumanflat zelfs één tegenover de brievenbussen. Spotta dient niet alleen op dat opruimen te wijzen, maar er tevens op toe te zien dat een en ander wordt nagekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 06 maart 2018 om 14:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Pruimers

Hartelijk dank voor uw bericht.

We doen ons uiterste best om er voor te zorgen dat onze 23.000 bezorgers hun afval opruimen om het milieu en de samenleving te ontzien.

Helaas is niet elke bezorger hier even nauwkeurig mee bezig.

We zullen onze bezorgers er nogmaals op attenderen dat bindbandjes onder andere tot ongevallen kunnen leiden.

Onze excuses voor het ongemak.
Groet klantenservice Spotta.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM