Beste Carlo Van Oijen, ik bied u mijn excuses voor dit ongemak. Voor een goede verwerking van uw aanvraag, stel ik u voor een email te sturen naar [email protected] met uw vraag en de volledige adresgegevens, ik pas dit dan...
er moet geen aanpassing van adres gebeuren ,gewoon schrappen. die mensen hebben van mij gehuurd en hebben de folder op een valse naam laten aan komen. Die mensen wonen daar...
Een huurder op het adres Grote Heide 116 ontvangt nog steeds de reclamefolder van Bonprix, ondanks dat zij zijn verhuisd. De naam die voor het aanvragen van de folder is gebruikt, blijkt niet correct te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
De reclame folder komt nog aan op het adres grote heide 116 maar de huurders zijn verhuisd en ze hebben een valse naam gebruikt voor de folder aan te vragen.
omdat ik dat huis verhuur ben ik tevreden als de reclame folder daar niet meer in de bus komt en dat deze klantnummer geschrapt word met de foutieve naam.
MVG
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 maart 2018 om 09:41 geantwoord
Beste Carlo Van Oijen, ik bied u mijn excuses voor dit ongemak. Voor een goede verwerking van uw aanvraag, stel ik u voor een email te sturen naar [email protected] met uw vraag en de volledige adresgegevens, ik pas dit dan met veel plezier voor u aan. Het team van bonprix.
Heeft op 02 maart 2018 om 17:40 geantwoord
(10)
er moet geen aanpassing van adres gebeuren ,gewoon schrappen. die mensen hebben van mij gehuurd en hebben de folder op een valse naam laten aan komen.
Die mensen wonen daar nu niet meer ,dus ik wens daar ook geen folder meer te ontvangen en ik zelf ook niet.
MVG
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
