Klacht: Niks meer gehoord

J.J.P van der Rijst op 27 februari 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 27 februari 2018

Een klant heeft een iPad-snoertje besteld en teruggestuurd omdat een langere versie gewenst was. Na het retourneren heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen, noch het geld of het gewenste snoertje teruggekregen. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken en via e-mail contact op te nemen, zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

I pad snoertje besteld en ontvangen,deze weer teruggestuurd,ik moest een langere hebben.
Dit is ruim een week geleden,nooit meer wat gehoord en ook geen geld of ander snoertje gehad,waar ik om had gevraagd.
Telefonisch zijn ze niet te bereiken en op mijn 4 mailtjes reageren ze niet.
Koop daar nooit meer wat,ben mijn geld kwijt

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik of mijn € 6,95 terugkrijg of dat snoertje waar ik om gevraagd had

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)