Mijn Klacht:
4jaar geleden een 32inch samsung smart tv gekocht bij de mediamarkt, de tv hangt aan de muur in de slaapkamer en word gemiddeld 2uurtjes per week gebruikt.Een week geleden geen beeld meer op het scherm maar wel geluid, ik naar de mediamarkt geweest en het verhaal uitgelegd maar die zeiden valt buiten de garantie sorry kunnen we niks aan doen.Ik samsung gebeld en het verhaal uitgelegd maar ook dat werd meteen een verhaal onderzoek kosten bij aangesloten reparateur enz,ik vind het belachelijk dat een tv die zo weinig gebruikt word al zo snel defect gaat.
Mijn voorstel aan samsung is geef toe dat er een productiefout in de mainboarden zitten of iets anders en los het netjes op met de klanten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als samsung mijn tv kostenloos maakt en erkent dat er een fout in de productie is geweest.
