user-62461 op 25 februari 2018 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Bedankt voor uw reactie. Dan verzoek ik u vriendelijk om contact met Unilever op te nemen. Wij kunnen hier namelijk helaas niks mee. U kunt het contactformulier van Unilever invullen op de volgende pagina: https://www.unilever.nl/contact/contact-form/index.html Ik wens u nog een...
Ik heb al verschillende keren gemaild met conimex maar krijg nooit een reactie
Een klant van Dirk van den Broek heeft geklaagd over het ontbreken van terugbetaling voor opgestuurde wikkels van Conimex boemboes, die uit de schappen waren gehaald. Ondanks herhaalde verzoeken om informatie heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Er waren boemboes uit de schappen gehaald omdat er iets mee was,we zouden geld retour krijgen voor de opgestuurde wikkels,maar nooit meer iets van gehoord,ook na verschillende klachten,slechte zaak.
Retour geld voor de opgestuurde wikkels
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Dirk van den Broek
8 jaren geleden - Bedankt voor uw melding. Kan het zijn dat u de verpakkingen opgestuurd heeft naar de klantenservice van Unilever? Normaal gesproken kunt u de verpakkingen namelijk inleveren bij de servicebalie van onze winkels, waarna u direct uw geld terug krijgt. Graag verneem ik van u.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Ik heb inderdaad de verpakkingen opgestuurd naar unilever en nooit meer iets vernomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2018 om 17:37 geantwoord
Bedankt voor uw reactie.
Dan verzoek ik u vriendelijk om contact met Unilever op te nemen. Wij kunnen hier namelijk helaas niks mee.
U kunt het contactformulier van Unilever invullen op de volgende pagina:
https://www.unilever.nl/contact/contact-form/index.html
Ik wens u nog een fijne dag toe en wens u verder succes met het verloop van deze melding.
Heeft op 11 maart 2018 om 12:38 geantwoord
Ik heb al verschillende keren gemaild met conimex maar krijg nooit een reactie
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
