Geachte mevrouw Draaisma, Hartelijk dank voor uw bericht en ons telefoongesprek van zonet. Zoals besproken zijn wij bezig het zo snel mogelijk op te lossen. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download...
Ik heb al enkele weken, de reclame in de plastic folie niet ontvangen. Daarvoor kreeg ik hem pas op dinsdagavond en dat is rijkelijk laat.
Ik woon in de Berkenlaan in Beverwijk
Als ik de reclame weer op tijd ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2018 om 10:50 geantwoord
Geachte mevrouw Draaisma,
Hartelijk dank voor uw bericht en ons telefoongesprek van zonet. Zoals besproken zijn wij bezig het zo snel mogelijk op te lossen.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
In het vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
